Informações legais
Os nossos compromissos, aquilo que esperamos de si e o que acontece quando intervêm o tempo, uma lesão ou um imprevisto.
Esta tradução é fornecida apenas a título informativo. Em caso de divergência, prevalece a versão francesa.
As presentes condições regulam as aulas particulares de esqui e snowboard e as atividades associadas — freeride, esqui de montanha e acompanhamento de crianças — propostas por Association des moniteurs de ski The One Courchevel, que exerce sob o nome comercial The One Courchevel, no domínio de Courchevel e dos 3 Vallées.
Qualquer pedido de reserva implica a aceitação destas condições na versão publicada online no dia do pedido.
O site não aceita pagamentos online. O pedido enviado através da página Reserva, por telefone, WhatsApp ou email é um pedido de disponibilidade e ainda não constitui uma reserva.
Respondemos pessoalmente, em geral no prazo de duas horas. A reserva só se torna definitiva após receção da nossa confirmação escrita, indicando as datas, o número de esquiadores, o instrutor atribuído e o preço total.
Sinal: não é exigido qualquer sinal; a nossa confirmação escrita torna a reserva definitiva.
Tarifas da época 2026/2027, por instrutor e para um grupo de um a seis esquiadores:
| Fórmula | Tarifa |
|---|---|
| Dia inteiroaprox. 9h00–17h00 | A partir de 800 € |
Os preços são expressos em euros e incluem os impostos aplicáveis; consulte o regime de IVA no aviso legal.
O pagamento deve ser efetuado na totalidade antes do início do serviço, por transferência bancária, ligação de pagamento, cartão bancário ou numerário, de acordo com as condições indicadas na nossa confirmação escrita.
Qualquer montante não pago no vencimento vence automaticamente e sem interpelação juros à taxa legal majorada, acrescidos da indemnização fixa de cobrança de 40 € aplicável a clientes profissionais, nos termos dos artigos L. 441-10 e D. 441-5 do Código Comercial francês.
Cancelamento recebido oito semanas ou mais antes do primeiro dia do serviço: reembolso integral. Entre oito e quatro semanas antes: reembolso de 50%. A menos de quatro semanas do primeiro dia: não há reembolso.
Qualquer pedido de alteração de datas é analisado de boa-fé e aceite na medida da nossa disponibilidade; caso contrário aplica-se a política de cancelamento.
Atraso ou ausência no próprio dia: a sessão não é adiada nem reembolsada. Uma sessão não realizada sem aviso prévio é devida na totalidade.
A mera falta de neve a baixa altitude, céu nublado ou frio intenso não dão lugar nem a adiamento nem a vale se o domínio permanecer aberto e praticável.
Nos termos do artigo L. 221-28.12 do Código francês do Consumo, o direito de livre resolução de catorze dias não se aplica a serviços de lazer prestados numa data ou período determinados. Aplica-se apenas a política de cancelamento do artigo 6.
A nossa responsabilidade civil profissional está segura; consulte o aviso legal. Esta garantia não cobre danos corporais quando não exista culpa da nossa parte, despesas de socorro em pista ou fora de pista, repatriamento, furto ou danos do equipamento.
Recomendamos vivamente a contratação de um seguro individual de acidentes que cubra a prática de esqui, incluindo fora de pista quando aplicável, bem como despesas de busca e salvamento.
As fotografias e vídeos captados durante uma sessão só são publicados com o seu consentimento explícito. Pode retirá-lo a qualquer momento escrevendo para contact@the-one-courchevel.com.
Qualquer reclamação deve ser enviada por escrito para contact@the-one-courchevel.com. Respondemos pessoalmente e procuramos primeiro uma solução amigável.
Na falta de solução amigável, pode recorrer gratuitamente a um mediador de consumo (artigo L. 616-1 do Código do consumo francês). Os seus contactos e as modalidades de apresentação constam do aviso legal.
Estas condições estão sujeitas à lei francesa. Na falta de acordo amigável, o litígio será submetido aos tribunais competentes; o consumidor mantém o direito de recorrer ao tribunal do seu local de residência.
Última atualização: 24 de setembro de 2026.