Общие условия

Перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет французская версия.

1 · Предмет и поставщик услуг

Настоящие условия регулируют индивидуальные занятия по горным лыжам и сноуборду, а также связанные виды активности — фрирайд, ски-тур и занятия с детьми — предлагаемые Association des moniteurs de ski The One Courchevel, действующей под коммерческим наименованием The One Courchevel на территории Куршевеля и Трёх Долин.

Направляя запрос на бронирование, вы принимаете настоящие условия в редакции, опубликованной на сайте в день запроса.

2 · Услуга

• Сертифицированный государством инструктор предоставляется исключительно вашей группе: две семьи никогда не объединяются.
• До шести лыжников на одного инструктора. Цена не зависит от числа участников. Для группы более шести человек привлекаются несколько инструкторов.
• Полный день длится примерно с 9:00 до 17:00, включая обеденный перерыв.
• Мы стараемся сохранить одного инструктора на весь период отдыха. В зависимости от доступности или при невозможности его участия может быть назначен другой сертифицированный инструктор равного уровня.
• Не включены: ски-пассы, прокат снаряжения, питание и спасательные работы. По запросу мы можем организовать бронирование за счёт клиента.

3 · Бронирование и подтверждение

Сайт не принимает онлайн-платежи. Сообщение со страницы Бронирование, по телефону, WhatsApp или электронной почте является запросом доступности и само по себе ничего не бронирует.

Мы отвечаем лично, как правило, в течение двух часов. Бронирование становится окончательным только после получения письменного подтверждения с датами, числом лыжников, назначенным инструктором и полной стоимостью.

Предоплата: предоплата не требуется; бронирование становится окончательным после нашего письменного подтверждения.

4 · Цены

Тарифы сезона 2026/2027 на одного инструктора для группы от одного до шести лыжников:

Вариант	Цена
Полный деньпримерно 9:00–17:00	от 800 €

Цены указаны в евро и включают применимые налоги; режим НДС приведён в разделе правовой информации.

5 · Оплата

Оплата производится в полном объёме до начала оказания услуг банковским переводом, по платёжной ссылке, банковской картой или наличными в соответствии с условиями, указанными в нашем письменном подтверждении.

На любую сумму, не уплаченную в срок, автоматически и без предварительного уведомления начисляются проценты по повышенной законной ставке, а с профессиональных клиентов также взимается фиксированная компенсация расходов на взыскание в размере 40 € согласно статьям L. 441-10 и D. 441-5 Коммерческого кодекса Франции.

6 · Отмена или изменение клиентом

При отмене не позднее чем за восемь недель до первого дня оказания услуг производится полный возврат. При отмене за срок от восьми до четырёх недель возвращается 50%. При отмене менее чем за четыре недели возврат не производится.

Запрос на изменение дат рассматривается добросовестно и принимается при наличии возможности. В противном случае применяется порядок отмены.

Опоздание или неявка в день занятия: занятие не переносится и не возмещается. Не проведённое занятие, о котором нас не предупредили, оплачивается полностью.

7 · Отмена или невозможность оказания услуги с нашей стороны

• Инструктор не может работать из-за болезни или несчастного случая: мы предлагаем замену равного уровня. При отказе от замены занятие остаётся подлежащим оплате, без возврата и переноса.
• Закрытие зоны катания, опасные погодные или лавинные условия либо решение властей: занятие переносится на другую дату в пределах поездки. Если это невозможно, выдаётся сертификат на ту же сумму сроком действия 24 месяца, который можно передать близкому человеку и использовать для любой услуги The One Courchevel. Денежный возврат не производится.
• Решение инструктора во время занятия остановиться по соображениям безопасности: начатое занятие оплачивается, кроме остановки в первый час — тогда оно переносится или выдаётся пропорциональный сертификат на тех же условиях.

Недостаток снега на малой высоте, облачность или сильный холод сами по себе не дают права ни на перенос, ни на сертификат, если зона катания открыта и пригодна.

8 · Право на отказ

Согласно пункту 12 статьи L. 221-28 Потребительского кодекса Франции четырнадцатидневное право на отказ не применяется к досуговым услугам, оказываемым в определённую дату или период. Применяется только порядок отмены из статьи 6.

9 · Безопасность, уровень и обязанности клиента

• Инструктор несёт обязательство приложить все разумные усилия: он выбирает рельеф и темп по фактическому уровню группы и единолично определяет маршрут из соображений безопасности.
• Заявленный уровень влияет на проведение занятия. При завышенном уровне инструктор может изменить программу без уменьшения цены.
• Вы обязуетесь соблюдать указания инструктора, знаки зоны катания и правила поведения FIS.
• Шлем обязателен для несовершеннолетних и настоятельно рекомендован всем. Вне трасс обязательно лавинное снаряжение — датчик, лопата и щуп; по запросу мы можем его предоставить.
• Вне времени занятия несовершеннолетний остаётся под ответственностью родителей; его необходимо привести и забрать в согласованное время.
• Вы подтверждаете, что способны участвовать, и обязуетесь сообщить инструктору об ограничениях, способных повлиять на безопасность группы.

10 · Страхование

Наша профессиональная гражданская ответственность застрахована; см. правовую информацию. Страховка не покрывает телесные повреждения при отсутствии нашей вины, спасательные работы на трассе и вне её, репатриацию, кражу или повреждение снаряжения.

Настоятельно рекомендуем оформить индивидуальную страховку от несчастных случаев, покрывающую катание, включая внетрассовое, если вы им занимаетесь, а также поисково-спасательные работы.

11 · Право на изображение

Фотографии и видео, снятые во время занятия, публикуются только с вашего явного согласия. Его можно отозвать в любое время, написав на contact@the-one-courchevel.com.

12 · Претензии, медиация и применимое право

Претензии направляются письменно на contact@the-one-courchevel.com. Мы отвечаем лично и сначала ищем мирное решение.

При отсутствии мирного решения вы можете бесплатно обратиться к потребительскому медиатору (статья L. 616-1 Потребительского кодекса Франции). Его контактные данные и порядок обращения указаны в правовой информации.

Настоящие условия регулируются законодательством Франции. При отсутствии мирного соглашения спор рассматривается компетентным судом; потребитель сохраняет право обратиться в суд по месту своего проживания.

Последнее обновление: 24 сентября 2026 года.